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des jeux et jouets éco-responsables...

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des jeux, jouets, livres et accessoires éco-responsables...

Livraison et retour

Délai et frais de livraison

Les produits commandés par le Client seront préparés sous 24h (ouvrées) et livrés en France métropolitaine, en Belgique, au Luxembourg, en Allemagne, aux Pays-Bas, en Italie, en Espagne, en Suisse, au Canada francophone et aux Etats-Unis selon les modalités et conditions suivantes : 

Personnalisation des envois

Nous vous proposons d’emballer vos achats dans un beau papier éco-responsable et recyclable. Nous pouvons aussi y glisser un petit mot entièrement personnalisé : souhaiter un anniversaire,  fêter une naissance…

Pour cela il suffit de noter votre demande dans le cadre “Notes de commande” sur de la page de paiement de la commande.

Démarche zéro déchet

Pour aller au bout de notre action en faveur de l’environnement nous essayons de réutiliser au maximum les cartons provenant de nos fournisseurs pour vos expéditions. Ce nouvel usage des cartons n’entrave en rien la qualité de nos envois.

Retour

Si la commande ne vous convient pas, vous bénéficiez d’un droit de rétractation de 14 jours pour nous retourner votre produit sans justification. Sauf, si vous avez commandé un produit confectionné selon vos spécifications ou personnalisé, dans ce cas, le droit de rétractation ne s’applique pas.

Pour cela il suffit de nous adresser un mail à contact@pierre-et-leon.fr. Nous vous répondrons sous un délai de 48h en vous indiquant la procédure de retour. Les frais d’expédition de retour sont à la charge du Client (Sauf en cas de produit défectueux, endommagé ou incomplet malgré la plus grande vigilance que nous apportons à la préparation et à l’expédition de la commande. Dans ce cas les frais seront à notre charge.)

Frais de livraison réduits


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Offre permanente et automatique en point relais
(en France et Belgique)

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Emballage cadeau offert


Emballage écologique personnalisé
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